Obchodní podmínky pro podnikatele

‍Poskytovatelem a provozovatelem webových stránek je:

Inpram a.s., se sídlem Praha – Vinohrady, Vinohradská 184, PSČ 130 52, IČO: 27498123, společnost je zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 11649

Kontaktní telefon: +420 730 807 886, Kontaktní email: core@inpram.cz

(dále jen „Poskytovatel“)

I.    ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1. Obchodní podmínky. Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy uzavírané mezi Poskytovatelem a Zákazníkem prostřednictvím webového rozhraní. Nabídka produktů Poskytovatele je uvedena na webové stránce www.inpram.cz (dále jen „webová stránka“).
2. Souhlas s obchodními podmínkami. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Zákazníkem. Zákazník odesláním objednávky stvrzuje, že se před uzavřením smlouvy s těmito obchodními podmínkami seznámil a že s nimi bez výhrad souhlasí, a to ve znění platném a účinném v momentě odeslání objednávky. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v individuální smlouvě. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanovením obchodních podmínek. Znění obchodních podmínek může Poskytovatel měnit či doplňovat. Práva a povinnosti smluvních stran se řídí vždy tím zněním obchodních podmínek, za jehož účinnosti vznikly.
3. Zákazník. Pro účely těchto obchodních podmínek se za Zákazníka považuje pouze právnická osoba nebo fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti (dále jen „Zákazník“). Na smlouvy uzavírané se spotřebiteli se tyto obchodní podmínky neuplatní (pro spotřebitele jsou platné a účinné obchodní podmínky dostupné zde. Pro vyloučení jakýchkoli pochybností platí, že uvede-li Zákazník v objednávce své identifikační číslo, bere na vědomí, že pro něj platí pravidla uvedená v těchto obchodních podmínkách.

II.   UZAVŘENÍ SMLOUVY

1. Objednávka. Pro objednání produktu vyplní Zákazník objednávkový formulář na webové stránce. Zákazník v této souvislosti bere na vědomí, že prezentace produktů uvedená na webovém rozhraní je informativního charakteru a nejedná se o návrh Poskytovatele na uzavření smlouvy ve smyslu ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Pro uzavření smlouvy je nutné, aby Zákazník odeslal objednávku a aby došlo k přijetí této objednávky Poskytovatelem. Objednávkový formulář obsahuje zejména následující náležitosti:
   • informace o objednávaném produktu;
   • fakturační a kontaktní údaje Zákazníka;
   • údaj, že Zákazník objednává jako podnikatel (a to včetně uvedení IČ);
   • celkovou cenu produktu; a
   • informace o způsobu úhrady ceny produktu.
2. Kontrola před odesláním objednávky. Před zasláním objednávky je Zákazníkovi umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a to s ohledem na možnost Zákazníka zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle Zákazník Poskytovateli kliknutím na tlačítko „Objednávám s povinností platby“. Údaje uvedené v objednávce jsou Poskytovatelem považovány za správné.
3. Potvrzení přijetí objednávky. Poskytovatel neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení Zákazníkovi potvrdí e-mailem, a to na adresu elektronické pošty Zákazníka uvedenou v objednávce (dále jen „Potvrzení“). Pro vyloučení pochybností platí, že Poskytovatel není povinen obdrženou objednávku potvrdit. Nepotvrzená objednávka není pro Poskytovatele závazná. Poskytovatel je rovněž oprávněn si objednávku ověřit v případě pochybností o pravosti a vážnosti objednávky. Neověřenou objednávku může Poskytovatel odmítnout.
4. Okamžik uzavření smlouvy.Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Zákazníkem vzniká okamžikem doručení Potvrzení. V případě, že cena předmětného produktu nebude Zákazníkem uhrazena do 14 kalendářních dnů ode dne doručení Potvrzení na elektronickou adresu Zákazníka, platí, že Zákazník na smlouvě netrvá a od smlouvy odstoupil.
5. Souhlas Zákazníka s použitím komunikačních prostředků na dálku. Zákazník souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy. Náklady vzniklé Zákazníkovi při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí Zákazník sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
6. Poukaz. V rámci objednávkového formuláře je Zákazník rovněž oprávněn vložit údaj o tom, že objednávaný produkt objednává jako „dárkový“ poukaz pro třetí osobu. V takovém případě se tedy má za to, že smlouva mezi Zákazníkem a Poskytovatelem je uzavřena ve prospěch třetí osoby – obdarovaného, přičemž obdarovaný se stává oprávněnou osobou ze smlouvy okamžikem, kdy projeví se smlouvou souhlas, tedy nejpozději okamžikem, kdy vyplní a odešle talentový test dle čl. IV odst. 1 této Smlouvy. Ustanovení čl. IV těchto obchodních podmínek se přiměřeně použijí i na obdarovaného. Pro vyloučení jakýchkoli pochybností platí, že poukaz je platný po dobu 6 měsíců ode dne jeho vydání. Pokud vyprší doba platnosti poukazu, pozbývá poukaz bez dalšího svou platnost.

III.  PLATEBNÍ PODMÍNKY

1. Ceny produktů. Webové stránky obsahují informace o produktech, a to včetně uvedení cen jednotlivých produktů. K ceně produktů bude připočtena daň z přidané hodnoty dle její aktuální výše. Ceny produktů zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na webových stránkách. Tímto ustanovením není omezena možnost Poskytovatele uzavřít smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
2. Související náklady. Zákazníkovi nejsou účtovány žádné další poplatky, náklady ani jakékoliv jiné platby.
3. Způsob úhrady. Způsob úhrady si Zákazník zvolí při provádění objednávky. Cenu produktů může Zákazník uhradit následujícími způsoby:
   • bankovním převodem na účet Poskytovatele. Za platbu tímto způsobem nebudou Zákazníkovi účtovány žádné poplatky;
   • prostřednictvím platební brány Comgate. Pokud Zákazník zvolí platbu pomocí Comgate, proběhne celý platební proces prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Comgate, a to za podmínek používání služeb Comgate, které jsou k dispozici na www.comgate.cz. Za platbu tímto způsobem nebudou Zákazníkovi Poskytovatelem účtovány žádné poplatky.
4. Zálohy. Poskytovatel nepožaduje od Zákazníka zálohu či jinou obdobnou platbu.
5. Bezhotovostní platby. V případě platby bankovním převodem je Zákazník povinen uhradit cenu produktu společně s uvedením variabilního symbolu platby, a to v době splatnosti uvedené na faktuře. V případě bezhotovostní platby je závazek Zákazníka uhradit cenu produktu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet Poskytovatele. Zákazník bere na vědomí, že Poskytovatel je oprávněn neposkytnout Zákazníkovi jakýkoliv produkt uvedený v čl. IV těchto obchodních podmínek, případně nezahájit poskytování služeb ohledně jakéhokoliv produktu uvedeného v čl. IV těchto obchodních podmínek, dokud nedojde k úplné a řádné úhradě ceny za předmětný produkt ve smyslu předchozích ustanovení těchto obchodních podmínek. V případě prodlení Zákazníka s úhradou ceny má Poskytovatel nárok na úrok z prodlení ve výši 0,1 % z dlužné částky za každý den prodlení. Nárok Poskytovatele na náhradu škody, která mu prodlením Zákazníka vznikla, tím není dotčen.
6. Faktura. Poskytovatel vystaví Zákazníkovi daňový doklad – fakturu a zašle ji Zákazníkovi prostřednictvím e-mailu na elektronickou adresu Zákazníka.
7. Slevový kód. Slevový kód na částku nebo procenta opravňuje Zákazníka k nákupu produktu z nabídky umístěné na webové stránce se slevou určenou na předmětném slevovém kódu. Zákazník má právo na jednorázové použití slevového kódu během nákupu na webové stránce. Slevové kódy se nesčítají. Nelze využít dva slevové kódy během jednoho nákupu. Slevové kódy nelze vyměnit na ekvivalentní peněžní hodnotu. Slevové kódy nejsou platebními prostředky, jsou pouze slevami na částku z kupní ceny. Zákazník aktivuje slevu přidáním vybraného produktu do objednávky, a následně zadáním slevového kódu v políčku označeném "Mám slevový kód". Po zadání správného kódu a jeho přijetím tlačítkem „Uplatnit”, který se nachází u políčka „Mám slevový kód”, je Zákazníkovi udělena sleva vypočítána od aktuální ceny produktu v souladu s pravidly určenými v těchto obchodních podmínkách. Slevové kódy mají určenou dobu platnosti, přičemž informace o platnosti slevového kódu je uvedena na slevovém kódu; po jejím uplynutí nebude možné použití kódů. Není-li uvedena platnost slevového kódu, činí platnost slevového kódu 30 kalendářních dnů.
8. Pro vyloučení jakýchkoli pochybností platí, že Poskytovatel neposkytuje peníze ani žádný jiný způsob kompenzace za nevyužitou hodnotu poukazu dle čl. II odst. 6 těchto obchodních podmínek nebo slevového kódu dle čl. III. odst. 7. těchto obchodních podmínek.

IV.  PRODUKTY

Gallup Test

1. Je-li součástí produktu, který si Zákazník zvolil, talentový test, platí následující ujednání:

• Pokyny. Do 5 pracovních dnů od úplné úhrady ceny bude na elektronickou adresu Zákazníka doručen e-mail s instrukcemi k vyplnění talentového testu, včetně odkazu na talentový test.
• Vyhodnocení. Poté, co Zákazník vyplní talentový test, bude mu do 7 pracovních dnů na elektronickou adresu Zákazníka doručen e-mail (dále jen „Vyhodnocovací e-mail“), jehož součástí bude:
  • vyhodnocení talentového testu (dále jen „Report“);
  • přihlašovací údaje do aplikace. Pro přístup do aplikace musí Zákazník odsouhlasit Podmínky pro přístup a užití Aplikace, které jsou dostupné zde: https://talent.inpram.cz/; a případně i
  • pokyny k přihlášení na workshop a/nebo individuální konzultaci, je-li součástí produktu, který si Zákazník zvolil, také online workshop a/nebo individuální konzultace; pravidla konání online workshopu a/nebo individuální konzultace jsou stanovena v odst. 2 tohoto článku.

Workshop

2. Je-li součástí produktu, který si Zákazník zvolil, také online workshop, platí následující ujednání:

• Pokyny. Pokyny k výběru a přihlášení na online workshop budou Zákazníkovi doručeny ve Vyhodnocovacím e-mailu a následně před konáním workshopu.
• Změna termínu workshopu ze strany Poskytovatele. Při nízkém počtu Zákazníků nebo v případě zásahu vyšší moci se workshop neuskuteční. V takovém případě Poskytovatel nabídne Zákazníkovi náhradní termín. Při onemocnění lektora může dojít k přeložení workshopu na jiný termín, anebo Poskytovatel zajistí stejně kvalifikovaného lektora v původně plánovaném termínu workshopu. O všech případných změnách bude Poskytovatel Zákazníka včas informovat na elektronickou adresu Zákazníka.
• Změna/zrušení termínu online workshopu ze strany Zákazníka. Pokud z důvodu na straně Zákazníka nedojde k realizaci online workshopu ve zvoleném termínu dle písm. a) a/nebo náhradním termínu dle písm. b) tohoto odstavce obchodních podmínek (příp. pokud se Zákazník na online workshop z jakéhokoliv důvodu nedostaví), nemá Zákazník právo na vrácení ceny za online workshop; tímto není dotčeno ustanovení písm. d) toho odstavce obchodních podmínek.
• Storno podmínky. Zákazník je oprávněn nejpozději 24 hodin před plánovaným započetím online workshopu bezplatně požádat o změnu termínu online workshopu, a to elektronicky, prostřednictvím e-mailu zaslaného Zákazníkem na e-mailovou adresu: core@inpram.cz; v takovém případě bude Zákazníkovi umožněno zvolit si jiný termín online workshopu. V případě, že Zákazník zruší termín online workshopu méně než 24 hodin před plánovaným započetím online workshopu, nemá Zákazník nárok na náhradu již zaplacené ceny za online workshop.

Individuální konzultace

3. Je-li součástí produktu, který si Zákazník zvolil, také individuální online konzultace, platí následující ujednání:

• Pokyny. Pokyny k výběru a přihlášení na individuální konzultaci budou Zákazníkovi doručeny ve Vyhodnocovacím e-mailu a následně před konáním individuální konzultace.
• Změna termínu individuální konzultace ze strany Poskytovatele. V případě, že z důvodu zásahu vyšší moci se individuální konzultace neuskuteční, nabídne Poskytovatel Zákazníkovi náhradní termín. Při onemocnění lektora může dojít k přeložení konzultace na jiný termín, anebo Poskytovatel zajistí stejně kvalifikovaného lektora v původně plánovaném termínu individuální konzultace. O všech případných změnách bude Poskytovatel Zákazníka včas informovat na elektronickou adresu Zákazníka.
• Změna/zrušení termínu individuální konzultace ze strany Zákazníka. Pokud z důvodu na straně Zákazníka nedojde k realizaci individuální konzultace ve zvoleném termínu dle písm. a) a/nebo náhradním termínu dle písm. b) tohoto odstavce obchodních podmínek (příp. pokud se Zákazník na individuální konzultaci z jakéhokoliv důvodu nedostaví), nemá Zákazník právo na vrácení ceny za individuální konzultaci; tímto není dotčeno ustanovení písm. d) toho odstavce obchodních podmínek.
• Storno podmínky. Zákazník je oprávněn nejpozději 24 hodin před plánovaným započetím individuální konzultace bezplatně požádat o změnu termínu individuální konzultace, a to elektronicky, prostřednictvím e-mailu zaslaného Zákazníkem na e-mailovou adresu: core@inpram.cz; v takovém případě bude Zákazníkovi umožněno zvolit si jiný termín individuální konzultace. V případě, že Zákazník zruší termín individuální konzultace méně než 24 hodin před plánovaným započetím individuální konzultace, nemá Zákazník, nedohodnou-li se smluvní strany jinak, nárok na náhradu již zaplacené ceny za individuální konzultaci.

V.  ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY, PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

1. Odstoupení od smlouvy ze strany Poskytovatele. Do doby, než budou Zákazníkovi zaslány pokyny dle čl. IV odst. 1 písm. a) těchto obchodních podmínek, je Poskytovatel oprávněn bez uvedení důvodu od smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí Zákazníkovi cenu, která již byla Zákazníkem uhrazena, a to do 14 kalendářních dnů ode dne učinění odstoupení. Pro vrácení plateb bude použit stejný platební prostředek, který Zákazník použil pro provedení počáteční transakce, nedohodnou-li se strany jinak.
2. Odstoupení od smlouvy ze strany Zákazníka. Zákazník je oprávněn odstoupit od smlouvy pouze v případě, je-li Poskytovatel v prodlení se zasláním pokynů dle čl. IV odst. 1 písm. a) těchto obchodních podmínek. V takovém případě vrátí Poskytovatel Zákazníkovi cenu, která již byla Zákazníkem uhrazena, a to do 14 kalendářních dnů ode dne učinění odstoupení. Pro vrácení plateb bude použit stejný platební prostředek, který Zákazník použil pro provedení počáteční transakce, nedohodnou-li se strany jinak. Zákazník není oprávněn odstoupit od smlouvy ohledně produktů, které byly dodány řádně, včas a bez vad.
3. Společné ustanovení k odstoupení. Odstoupení od smlouvy musí být učiněno písemně a v případech smluv sjednaných elektronickou cestou též elektronicky. Odstupuje-li Zákazník od smlouvy dle tohoto článku obchodních podmínek, oznámí tuto skutečnost Poskytovateli elektronicky na emailovou adresu core@inpram.cz. Odstoupení od smlouvy je účinné doručením oznámení o odstoupení druhé smluvní straně.
4. Práva z vadného plnění. Poskytovatel neposkytuje žádnou záruku za jakost. Poskytovatel je povinen poskytnout Zákazníkovi produkt v jakosti a provedení, v jakých je produkt obvykle poskytován. uzavření kupní smlouvy mezi Kupujícím a Prodávajícím dochází okamžikem doručení potvrzení o přijetí platby Kupujícímu V případě jakékoliv vady produktu, je Zákazník povinen tuto uplatnit na e-mailovou adresu core@inpram.cz, a to s popisem vady, kontaktními údaji a požadavkem na způsob vyřízení reklamace. Zákazník může vytknout vadu, která se na produktech vyskytne do 3 měsíců ode dne jejich poskytnutí Zákazníkovi. Zákazník je povinen vadu vytknout bez zbytečného odkladu poté, co vadu mohl při včasné prohlídce a dostatečné péči zjistit, jinak Poskytovatel práva z vadného plnění nepřizná. Bude-li možné vadu odstranit, je Zákazník oprávněn požadovat odstranění vady dodáním nové věc nebo dodáním chybějící věc, opravu/nápravu nebo přiměřenou slevu z ceny. Poskytovatel se zavazuje reklamaci Zákazníka vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 kalendářních dnů.

VI.  DALŠÍ UJEDNÁNÍ

1. Materiály. Zákazník je oprávněn využívat Report a veškeré další materiály, které od Poskytovatele obdrží, výhradně pro své potřeby a nemá právo je jakkoli zpřístupňovat třetím osobám. Současně není oprávněn materiály využívat ke svým podnikatelským aktivitám. Veškeré materiály jsou chráněny autorským zákonem.
2. Řešení sporů. Poskytovatel a Zákazník se zavazují, že jakékoliv spory související s uzavřením smlouvy dle těchto obchodních podmínek budou řešit přednostně vzájemnou dohodou. Teprve nepodaří-li se odstranit spor smírnou cestou, jsou Poskytovatel a Zákazník oprávněni řešit tento spor u věcně příslušného soudu v České republice. Místní příslušnost bude určena dle sídla Poskytovatele.
3. Autorskoprávní ujednání. Zákazník bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící webové stránky (včetně fotografií) jsou chráněny autorským právem. Zákazník se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící webové stránky. Zákazník není oprávněn při využívání webových stránek používat mechanismy, programové vybavení nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní vliv na provoz webové stránky. Webové stránky je možné užívat jen v rozsahu, který není na úkor práv ostatních Zákazníků Poskytovatele a který je v souladu s jeho určením. Zákazník si je vědom, že mu koupí produktů, jež jsou v nabídce Poskytovatele, nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log, aj. Poskytovatele nebo smluvních partnerů Poskytovatele, není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.
4. Přerušení webové stránky. Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoliv bez předchozího upozornění změnit nebo odstranit jakoukoliv část webových stránek, případně přerušit provoz webových stránek na neomezeně dlouho dobu, zejména pak z důvodu plánované údržby. Webové stránky se poskytují „tak, jak jsou“ a na základě „dostupnosti“. Poskytovatel neručí za to, že webové stránky budou probíhat bez přerušení, včas, bezpečně a bezchybně.
5. Osobní údaje. Při zpracování osobních údajů Poskytovatel postupuje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 4. 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (GDPR) a národními právními předpisy upravujícími zpracovávání osobních údajů. Veškeré informace o zásadách a postupech při zpracování osobních údajů jsou uvedeny zde: www.inpram.cz.
6. Odkazy na webových stránkách. Kliknutím na některé odkazy na webových stránkách může dojít k opuštění webových stránek a k přesměrování na webové stránky třetích subjektů. Poskytovatel nenese odpovědnost za obsah stránek třetích osob, na které je odkazováno z webových stránek ani za případné porušení právních předpisů třetími osobami provozujícími tyto stránky a případnou škodu či jinou újmu tím způsobenou. Zařazení jakéhokoliv odkazu na webové stránky neznamená souhlas Poskytovatele s takovou stránkou či její podporu, propagaci apod., pokud tak není výslovně uvedeno.

VII.  ZÁVĚREČNÁ UJEDNÁNÍ

1. Platnost podmínek. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na webové stránce Poskytovatele v den odeslání elektronické objednávky Zákazníka. Odesláním elektronické objednávky Zákazník bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek a platnou cenu objednaného produktu, nebylo-li v konkrétním případě dohodnuto jinak.
2. Změny podmínek. Znění obchodních podmínek může Poskytovatel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
3. Neplatnost ustanovení obchodních podmínek. V případě, že jakékoliv ustanovení těchto obchodních podmínek je neplatné anebo nevykonatelné, neovlivní to platnost ostatních ustanovení. Ta zůstanou platná a vykonatelná podle podmínek v nich stanovených.
4. Rozhodné právo. Veškeré smluvní vztahy vzniklé mezi Zákazníkem a Poskytovatelem při uzavření smlouvy dle těchto obchodních podmínek se řídí právním řádem České republiky.
5. Jiná ujednání mezi Poskytovatelem a Zákazníkem. Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny smlouvy uzavírané mezi Poskytovatelem a Zákazníkem. Smluvní strany se mohou písemně dohodnout na jiných podmínkách. V takovém případě je dohoda smluvních stran nadřazena těmto obchodním podmínkám. Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty. Zákazník doručuje Poskytovateli korespondenci na e-mailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách. Poskytovatel doručuje Zákazníkovi korespondenci na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
6. Kontrola. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném a účinném znění.